Пользователи Lamoda пожаловались на проблемы со входом и оформлением заказов

Крупный план деревянных и металлических вешалок с одеждой на гардеробной штанге
pexels.com

Пользователи «Lamoda» сообщают о проблемах с работой сервиса. Detector404 зафиксировал 70 жалоб за последний час и 538 обращений за сутки. На странице мониторинга статус сервиса обозначен как «жалоб — много».

Чаще всего за последние 24 часа пользователи сообщали о проблемах с оповещениями — на них пришлось 41% обращений. Еще 24% жалоб связаны с личным кабинетом, 18% — с работой сайта, 7% — мобильного приложения и 5% — со сбоем сайта.

В последних сообщениях пользователи пишут, что не могут войти в личный кабинет, получить СМС-код, оформить или забрать заказ. Также поступают жалобы на то, что сайт и приложение не загружаются.

За последний час больше всего сообщений о проблемах поступило из Санкт-Петербурга — 16%. На Московскую область приходится 6%, на Воронежскую область, Москву и Пермский край — по 5%.

Среди устройств, с которых пользователи сообщали о сбоях за последний час, 47,2% работают на Android, 22,2% — на iOS, 20,8% — на Windows и 9,7% — на Mac OS X.