ВТБ проанализировал поведение клиентов после появления новых категорий кешбэка и зафиксировал рост трат в выбранных категориях в среднем на 22% за месяц по сравнению с предыдущим месяцем. Число транзакций по ним увеличилось на 16%, а средний чек — на 5%.
Исследование охватило клиентов, у которых в марте не было категорий «Супермаркеты», «Кафе и рестораны», «Дом и ремонт», «Одежда и обувь» и «Развлечения», а в апреле они были предложены и выбраны. По данным ВТБ, после выбора категории покупательская активность растет волнообразно.
Наибольший прирост трат банк зафиксировал в категориях «Дом и ремонт» и «Развлечения» — на 40% относительно периода без этих категорий. В категории «Супермаркеты» рост составил 20%.
Банк также отметил, что наиболее заметно расходы после выбора категории увеличивались у клиентов 45–63 лет — на 30%, а у клиентов 35–44 лет — на 27%. Пик активности приходится на первую неделю после выбора, затем покупки снижаются, но повторные всплески наблюдаются по четвергам и пятницам.
Ранее сообщалось, что петростат сообщил о росте цен на продукты и услуги в Санкт-Петербурге.