Data Insight спрогнозировала, что к 2032 году продажи российского eCommerce через ИИ-агентов достигнут 7-11% от объема рынка, или 2-3 трлн рублей. Сейчас такие продажи находятся ниже уровня статистической погрешности, а рынок фактически только формируется за счет пилотов и первых экспериментов.
По оценке Data Insight, уже в 2028-2029 годах объем продаж через ИИ-агентов может вырасти до 2-4% выручки eCommerce. В денежном выражении это 400-850 млрд рублей.
В компании также описали два сценария развития: оптимистичный, при котором ИИ-агенты станут заметным каналом продаж, и пессимистичный, в котором они останутся нишевым инструментом. Разница между этими сценариями, по оценке Data Insight, будет зависеть не от технологий, а от действий рынка.
Среди факторов ускорения, не учтенных в прогнозе, Data Insight назвала допуск на российский рынок мировых генеративных моделей. В компании считают, что в случае такого развития скорость адаптации может вырасти.
Ранее сообщалось, что Data Insight оценила рынок люкса и премиума в 1 трлн рублей.