Управление Роспотребнадзора по Ростовской области объявило предостережение ООО «Лукойл-Югнефтепродукт» из-за возможного нарушения требований к информированию покупателей о стоимости топлива.
Поводом стало обращение потребителя, поступившее в ведомство 17 июля 2026 года. Заявитель сообщил, что решил заправить автомобиль по топливной карте на АЗС «Лукойл» на улице Шолохова в Ростове-на-Дону, ориентируясь на цену на световом табло при въезде. Об этом сказано в реестре проверок Генпрокуратуры.
После заправки баланс карты оказался отрицательным. По словам потребителя, фактическая стоимость одного литра бензина была выше цены, указанной на табло.
Роспотребнадзор счел, что эта ситуация может свидетельствовать о том, что «Лукойл-Югнефтепродукт» не предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о цене товара. Предостережение было объявлено 12 августа 2026 года.
Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца своевременно сообщать покупателям достоверные сведения о товарах, позволяющие сделать правильный выбор. Информация также должна включать цену в рублях и условия приобретения.
«Лукойл-Югнефтепродукт» является дочерним сбытовым предприятием ПАО «Лукойл». Компания занимается розничной и мелкооптовой продажей нефтепродуктов, а также управляет АЗС, нефтебазами и газонаполнительными станциями в южных и некоторых центральных регионах России.
Ранее Роспотребнадзор указал сети АЗС «Башнефть» на расхождения в данных о наличии топлива.
Читайте также: