Гендиректор и учредитель Say Agency Анна Субчева назвала «единственной ошибкой» при организации отмененных концертов Канье Уэста отсутствие юридической защиты договоренностей с «Газпром-Ареной». По ее словам, организаторы полагались на принятые в индустрии «понятийные отношения».
Субчева рассказала в интервью РБК, что при организации мероприятий на «Газпром-Арене» участники могут выходить с анонсом до подписания договора аренды обеими сторонами. В случае с концертом Канье Уэста агентство также начало подготовку, не имея такого договора.
«Но мы себя юридически не защитили. И это наши проблемы. Мы рассуждали так: мы же доверяем, мы имеем гарантийное письмо. Сейчас, обернувшись назад, мы бы сначала подписали этот договор, а потом бы делали все остальное», — сказала Субчева.
24 августа «Газпром-Арена» сообщила в своем телеграм-канале, что концерт не состоится из-за отсутствия подписанного договора аренды. До этого в том же канале площадка публиковала анонс мероприятия и розыгрыш билетов.
По словам Субчевой, агентство получило от «Газпром-Арены» письмо с договоренностью заключить договор аренды до 28 августа и разрешением с 14 августа начать анонсировать концерт и продавать билеты. Она уточнила, что документ был подписан, заверен печатью и поступил с почты документооборота площадки.
Затем организаторы получили спецификацию услуг и помещения, а также готовый договор аренды. Say Agency подписало его и до 28 августа направило обратно в «Газпром-Арену». «Больше мы ничего не получали», — заявила Субчева.