Каждый третий житель России отказывается от покупки дополнительных товаров в онлайн-магазинах ради получения бесплатной доставки. В то же время каждый четвертый готов пополнить корзину, чтобы достичь необходимой суммы для бесплатной доставки.
Треть покупателей ограничиваются самым необходимым, чтобы не платить за доставку. При этом 23% россиян добавляют в корзину полезные товары, даже если изначально они им не нужны. Еще 15% пользователей выбирают маркетплейсы, где стоимость доставки уже включена в цену товара.
Четверть опрошенных готовы подождать и выбрать более медленный тариф доставки, чтобы получить ее бесплатно. При этом 17% респондентов согласны переплатить за ускоренную доставку. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на данные логического оператора СДЭК.
Около 82% пользователей выбирают самовывоз из пунктов выдачи заказов. Курьерская доставка остаётся популярной у 10% опрошенных, а постаматы используют только 5% покупателей. Скорость получения заказа — главный критерий при выборе способа доставки для большинства людей. Примерно 42% респондентов придают большое значение контролю и сохранности груза, столько же обращают внимание на стоимость доставки. Для каждого четвертого покупателя имеет значение удобное расположение пункта выдачи заказов (ПВЗ).
Каждый второй респондент приобретает одежду, обувь и аксессуары. На втором месте находятся товары для дома и интерьера, их покупают 38%. На третьем — косметика и уходовые средства (31%). Также востребованы гаджеты и электроника (29%) и товары для автомобилей (23%).