Председатель Банка России Эльвира Набиуллина выразила недовольство по поводу недостаточной суммы штрафов для банков в сфере защиты прав потребителей. Свое мнение она озвучила на совместном заседании профильных комитетов Государственной Думы, посвященном обсуждению Годового отчета Центрального банка за прошлый год,пишет агентство Аbn.agency.
По словам Набиуллиной, в 2025 году регулятор намерен усилить борьбу с нечестными продажами и сосредоточить внимание на защите прав должников, особенно для пенсионеров и людей с инвалидностью. В 2024 году, как отметила глава Центробанка, внесенные изменения в законодательство способствовали снижению количества жалоб на навязывание платных услуг. Однако, по ее мнению, проблема все еще существует, хотя и перестала быть актуальной из-за падения спроса на такие услуги.
Набиуллина также выступила за увеличение штрафов для банковских организаций, которые нарушают права потребителей, утверждая, что такое повышение должно выступать в роли сдерживающего фактора для возможных правонарушений.