Владельцы карт платежной системы «Мир» сталкиваются с систематическими ограничениями при оплате. Правозащитники направили жалобу в Генпрокуратуру с требованием устранить нарушения.
Согласно обращению Московского общества защиты потребителей, крупные банки создают искусственные барьеры для использования карт «Мир» других кредитных организаций в своих приложениях. Речь идет о таких банках как Сбербанк, Т-Банк и Альфа-Банк, чьи торговые платформы предлагают оплату только собственными картами.
Действующее законодательство гарантирует потребителям право выбора национальных платежных инструментов.
В жалобе подробно описаны случаи нарушений. В приложении «Сбербанк Онлайн» в разделе «Для жизни» покупатели могут расплачиваться только картами Сбербанка. Аналогичная ситуация наблюдается в сервисах Т-Банка и Альфа-Банка, где функционал оплаты не предусматривает использование сторонних карт «Мир», сообщает ТАСС.
Правозащитники требуют применить к банкам санкции и обязать их обеспечить соблюдение прав потребителей. Организация настаивает, что банковские торговые площадки должны предоставлять те же возможности выбора способа оплаты, что и другие онлайн-магазины, в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей.