Владельцам поврежденных проездных билетов в Петербурге разъяснили, куда обращаться и сколько времени займет восстановление. Порядок действий зависит от типа документа и количества записанных на носитель тарифов.
Как сообщили СПб ГУП «Организатор перевозок» в своем канале в «Макс», детальная информация о процедуре замены размещена на официальном сайте предприятия в разделе с часто задаваемыми вопросами.
В транспортном ведомстве отметили, что часть проездных документов подлежит восстановлению в день обращения. К ним отнесены единый электронный билет с фиксированной суммой на счету, месячные билеты на автобус, комбинированные тарифы для наземного транспорта, а также проездные на 70 поездок в метрополитене.
Суточные проездные, рассчитанные на один, три или пять дней, принимают к замене в любой кассе метрополитена.
Особый порядок установлен для пользователей карты «Подорожник». Если на одном носителе записано несколько проездных билетов, их восстановление производится в день обращения, однако новую карту владелец приобретает за свой счет. В случае, когда на карте оформлен исключительно единый электронный билет без дополнительных опций, срок перевыпуска составляет до одного месяца.
Для оплаты проезда также доступно мобильное приложение «Подорожник», которое функционирует без использования физической карты. В ведомстве добавили, что сервис включен в «белый список», благодаря чему его работоспособность сохраняется даже при введении ограничений мобильного интернета.
Напомним, что транспортные волонтеры Петербурга сопровождают граждан, прибывающих для заключения контракта на военную службу. Согласно информации портала «Контракт812.рф», добровольцы помогают кандидатам в подготовке документов для трудоустройства в метрополитен, а также сопровождают их при посещении военного комиссариата.