Часть продавцов на маркетплейсе «М.видео» столкнулась с задержками выплат за товары, проданные в мае и июне 2026 года. О проблеме селлеры написали в официальном Telegram-чате площадки, обратили внимание «Ведомости».
Один из продавцов рассказал, что получил деньги только после досудебной претензии. Другой сообщил, что направил требование об оплате 13 августа, после чего площадка закрыла вопрос через пять дней. Еще несколько селлеров утверждают, что не добились перечислений даже после досудебных претензий.
В «М.видео» заявили, что платежи партнерам идут регулярно, а отдельные задержки связаны с дополнительными сверками. В компании пояснили, что рост числа партнеров и объемов продаж требует проверки данных о реализации товаров, начислениях и взаиморасчетах. После завершения таких проверок средства перечисляются в полном объеме, заверили в «М.видео».
Директор Союза электронной торговли Георгий Багирян подтвердил, что расчеты с селлерами идут в штатном режиме, а единичные задержки могут быть связаны с увеличением числа партнеров. Председатель совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая назвала задержки проблемой для небольшой площадки и отметила, что у «М.видео» пока узкий круг продавцов и невысокие обороты.
Маркетплейс «М.видео» запустил в 2020 году. В январе—мае 2026 года оборот маркетплейса «М.Видео» вырос на 303% и достиг 14,6 млрд руб., а ассортимент за год увеличился втрое.