Госдума приняла в первом чтении законопроект об особенностях возврата товаров надлежащего качества, купленных на маркетплейсах. Документ закрепляет для покупателей право возвращать товар любым доступным способом, а не только удобным продавцу.
Инициатива была подготовлена депутатами из разных фракций после решения Конституционного суда от февраля 2026 года. Поводом стал иск покупателя маркетплейса, которому отказали в дистанционном возврате товара: продавец потребовал личного присутствия в магазине, но у покупателя такой возможности не было.
Законопроект связывает нормы двух законов — «О защите прав потребителей» и «О платформенной экономике». В нем предлагается установить, что возврат можно оформить почтой, курьером или через пункт выдачи, если это позволяет продавцу проверить состояние товара при получении.
Также в документе прописываются обязанности продавцов: они должны информировать о способах возврата, согласовывать удобные варианты и предупреждать о рисках повреждения товара в пути. Первый зампред комитета Госдумы по защите конкуренции Игорь Игошин, представляющий «Единую Россию», назвал нынешнюю неопределенность проблемой для онлайн-покупок. Первый зампред комитета Госдумы по аграрным вопросам Сергей Алтухов, также представляющий ЕР, отметил, что действующие нормы не содержат достаточной правовой определенности по порядку возврата, распределению расходов и рисков, а также по способам информирования потребителей.
Зампред комитета Госдумы по экономической политике Алексей Говырин сообщил о возможных поправках ко второму чтению. По его словам, предлагается доработать документ так, чтобы риски обратной доставки продавцу не ложились полностью на покупателя, если он воспользовался способом, предложенным продавцом.
📲 Больше новостей о ценах, покупках и правах потребителей — в нашем Telegram-канале.
Подписывайтесь на АПИ: https://t.me/apimarketru