С 19 ноября на Ozon заработает обновленная система штрафов за ошибки при отгрузке товаров. По оценкам экспертов, это может привести к подорожанию товаров на маркетплейсах в среднем на 3–5%.
Об этом говорится в исследовании компании «ПЭК: Фулфилмент», подготовленном совместно с Ассоциацией представителей электронной торговли и компанией «Мебелик», пишет «Коммерсантъ». Изменения касаются продавцов, работающих по модели FBS, когда товар доставляет сам продавец.
С 19 ноября минимальный порог индекса ошибок, при котором штраф не начисляется, снизится с 5% до 2%. При индексе от 2,1% до 5% штраф составит 1% от стоимости всех товаров в отправлении, при 5,1–10% — 2%, а при 10–20% — 4%.
Кроме того, продавцы смогут сами определять срок передачи заказов, но за отгрузку дольше шести часов будет взиматься сбор от 0,25% до 3% стоимости товаров в зависимости от заявленного времени. В Ozon пояснили, что штрафы начисляются только при отменах или просрочках по вине продавца, а задержки из-за сбоев инфраструктуры маркетплейса на индекс не влияют. Индекс рассчитывается за последние две недели.
Ранее, с 22 сентября, площадка возобновила начисление штрафов за превышение индекса ошибок при работе по FBS. Тогда при индексе менее 5% штрафы не применялись, при 5,1–10% они составляли 1% от общей стоимости, а выше 10% — 2%.
💸 Цены меняются. Правила тоже. Будьте в курсе того, что касается вашего кошелька.