Пользователи Ozon пожаловались на проблемы в работе маркетплейса. Сервис Downdetector отмечает большое число жалоб: за последний час поступило 294 сообщения о сбоях, за сутки — 424.
Чаще всего пользователи сообщают о сбоях мобильного приложения — на них приходится 36% жалоб за последние 24 часа. Еще 26% сообщений связаны с личным кабинетом, 22% — с общим сбоем, 14% — с работой сайта.
Среди регионов больше всего сообщений за последний час поступило из Москвы — 7% от общего числа. На Санкт-Петербург приходится 6%, на ДНР и Московскую область — по 4%, на Магаданскую область — 3%.
В комментариях пользователи пишут, что приложение не открывается или не удается войти в аккаунт. Есть также сообщения о том, что не отображаются товары, бонусы и статус доставки.
По данным Downdetector, 83% сообщений о проблемах поступают от пользователей iOS. На Android приходится 8% жалоб, на Windows — 6,9%, на Mac OS X — 2,1%.