Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов направил обращение главе Центробанка России Эльвире Набиуллиной с инициативой об установлении единого срока для возврата денежных средств покупателям.
Парламентарий просит рассмотреть возможность введения для всех кредитных организаций предельного срока в 24 часа для проведения операции по возврату денег на банковскую карту потребителя. Это правило должно действовать при расторжении договоров розничной купли-продажи или возврате средств за оплаченные услуги.
Чернышов отметил, что современные технологические возможности позволяют финансовым институтам списывать деньги с карты покупателя практически мгновенно. При этом обратная операция по возврату средств при отказе от покупки или услуги занимает непропорционально долгое время — до 10 дней.
По мнению вице-спикера, существующий разрыв между скоростью списания и возврата денежных средств является устаревшим и не соответствует современному уровню развития цифровых технологий в финансовой сфере. Он считает, что такая практика создает негативный опыт для миллионов россиян, которые вынуждены долго ждать возврата собственных денег.
Чернышов уверен, что реализация этой инициативы будет способствовать значительному повышению защищенности прав потребителей, стимулированию безналичных расчетов и дальнейшему развитию цифровой экономики России, а также повысит уровень доверия граждан к финансовым институтам.