В России в 2026 году подорожало содержание пунктов выдачи заказов: расходы на их обслуживание выросли на 20%. На себестоимость, по оценке аналитиков, повлияли рост налоговой нагрузки и повышение зарплат сотрудников.
По данным аналитиков «Авито Работы», в Московской области средняя зарплата операторов ПВЗ за март—май 2026 года выросла на 23% в годовом выражении и достигла 42,3 тыс. рублей в месяц. Ассоциация развития сети пунктов выдачи заказов также указывает на рост зарплат персонала на 12% год к году как на один из факторов увеличения операционных затрат.
Маркетплейсы одновременно сокращают выплаты владельцам точек. С 1 июня 2026 года Ozon снизил базовую ставку для ПВЗ «Максимум бренда» с 5–6% до 3,4–4,9%, а с 1 октября — до 1–2,5%.
На фоне роста операционной себестоимости и снижения потребительских расходов рентабельность ПВЗ снижается. По данным «СберИндекса», потребительские расходы уменьшились на 3,7% год к году с июня по август 2026 года.
Рынок ПВЗ в крупных городах при этом насыщается, что ведет к перераспределению заказов и снижению доходности отдельных точек. Более 80 тыс. ПВЗ по всей стране могут начать работать как небольшие склады: Ozon планирует превратить точки в мини-логистические центры, а с середины октября запустить кросс-докинг, при котором продавец сдает товар в ближайший ПВЗ, а площадка сама распределяет его в другую точку сети.
Ранее сообщалось, что ТАСС сообщил о снижении расходов россиян на маркетплейсах: за последние недели они сократились на 15% по сравнению с уровнем предыдущих месяцев.