Банк России рассказал о новых способах обмана, которые используют преступники, выдавая себя за сотрудников служб доставки или технической поддержки интернет-магазинов. Специалисты регулятора объяснили, как отличить злоумышленников от настоящих представителей сервисов.
Мошенники зачастую просят пересчитать код из смс для подтверждения доставки, представляясь курьерами. Регулятор напомнил, что перед тем как сообщать цифры из сообщения, нужно внимательно прочитать, от кого оно пришло и для чего предназначено. Коды, особенно от банка или портала Госуслуги, нельзя называть никому — эту информацию запрашивают только мошенники.
Еще одна распространенная схема — рассылка ссылок на поддельные сайты. Если ввести на таком сайте данные своей банковской карты, все деньги сразу же перейдут к злоумышленникам. Преступники также могут убеждать скачать приложение для удаленного доступа, которое дает им полный контроль над телефоном жертвы.
Банк России отметил, что настоящие сотрудники технической поддержки общаются только через официальное приложение или на сайте магазина, не присылают ссылки на сторонние программы и не спрашивают коды из смс. В отличие от мошенников, они не торопят и не оказывают давления на клиента.
Специалисты советуют использовать разные пароли для каждого сервиса, завести отдельную карту для онлайн-покупок и пополнять ее счет непосредственно перед оплатой заказа. Также рекомендуется не переходить по ссылкам из писем и мессенджеров, а приложения скачивать только из официальных источников.