В пресс-службе «RWB» опровергли сообщения о продаже на «AliExpress» товаров с пострадавших логистических объектов «Wildberries», массовом закрытии пунктов выдачи заказов и уходе издательств с площадки.
Информацию о появлении на «AliExpress» «сгоревших товаров» в компании назвали на 100% недостоверной и связали с информационной атакой. Товары с логистических объектов, пострадавших в результате атак, нельзя заказать: их оперативно убирают с витрины до оценки состояния и внесения результатов в учетные системы.
При этом на «AliExpress» действительно появились товары с «Wildberries». Компания тестирует размещение карточек в рамках технологического партнерства с этой и другими витринами. Такая возможность предусмотрена офертой. Условия продажи не меняются, а новая площадка становится дополнительным каналом привлечения покупателей. По запросу селлера служба поддержки «Wildberries» может удалить его карточки с «AliExpress».
По итогам июля 2026 года компания не обнаружила ни снижения числа заказов, ни всплеска закрытий ПВЗ. Сеть «Wildberries» включает 98 тыс. точек — на 13% больше, чем год назад. За последнее время количество заявок партнеров на открытие новых пунктов выросло почти в два раза. В компании считают это признаком сохраняющегося интереса предпринимателей к такому бизнесу.
Для восстановления привычного объема поставок в ПВЗ компания перестраивает маршруты и перенаправляет товары через доступные логистические объекты. В большинстве регионов количество заказов уже превысило прежние показатели. Одновременно «Wildberries» встречается с владельцами пунктов выдачи на площадках профильных ассоциаций, изучает их предложения и рассматривает отдельные меры поддержки.
Уход издательств с маркетплейса компания также не фиксирует. Издатели переходят на продажи со своих складов по модели FBS. «Wildberries» увеличила скидку на комиссию за быструю отгрузку, расширила льготные тарифы на обработку товаров в ПВЗ, сделала бесплатной опцию «Выходные дни», значительно снизила стоимость автовозврата и отгрузки через ПВЗ. Продавцам также разрешили направлять товары в другой сортировочный центр в России, а не только в ближайший.