Покупателям стоит сравнивать стоимость продуктов по цене за килограмм или литр, а не только по сумме за упаковку. Это позволяет определить, какой товар выгоднее при разной фасовке. 24 октября сообщалось о законопроекте, предусматривающем указание на ценнике полной стоимости упаковки продукта с фиксированным весом, объемом или количеством. Цену за единицу измерения предлагается оставить дополнительной информацией. Пока это инициатива, а не новое обязательное правило.
«Покупателю нужны обе цены, и каждая отвечает на свой вопрос. Цена упаковки говорит, сколько я заплачу на кассе. Цена за килограмм или литр позволяет сравнить пачки разной массы», — рассказал Никита Малов, основатель и управляющий партнёр аналитической компании ДОВОД.
По его словам, для сравнения товаров разного веса нужно привести их стоимость к одной единице измерения.
«Сравнивать товары проще всего в одной единице, в рублях за килограмм или литр. Если на соседних ценниках разные единицы, считать придётся самому: цену упаковки делим на массу в граммах и умножаем на 1000», — пояснил Малов.
Разница особенно заметна при сравнении упаковок, которые отличаются по весу незначительно.
«Например, упаковка кофе массой 180 граммов стоит 360 рублей, а упаковка 200 граммов — 380 рублей. Первая выглядит дешевле на 20 рублей. Но в пересчете на килограмм она стоит 2 000 рублей, а вторая — 1 900 рублей», — отметила Екатерина Кудряшова, кандидат юридических наук, доцент Московского областного филиала РАНХиГС, практикующий юрист.
Перед покупкой специалисты также советуют проверять соответствие ценника конкретному товару, его массе и объему. Особое внимание стоит обращать на условия акций: сниженная стоимость может действовать только при предъявлении карты лояльности или покупке нескольких упаковок. Для консервов Кудряшова рекомендует дополнительно учитывать, какая масса указана — всего продукта с жидкостью или только основного содержимого.
Если стоимость товара на кассе оказалась выше указанной на ценнике, покупатель вправе потребовать продажи по объявленной в торговом зале цене.
«Нужно сфотографировать ценник так, чтобы были видны товар и его обозначение, сохранить чек и обратиться к кассиру либо администратору. До оплаты следует потребовать продажу по указанной цене. Если покупка уже совершена, можно требовать возврата разницы», — объяснила Кудряшова.
При отказе магазина юрист рекомендует направить письменную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Фотография ценника и кассовый чек помогут подтвердить расхождение стоимости.