Онлайн-продажи продуктов в Европе выросли на 6,8% в 2025 году, но темп роста замедлился по сравнению с 7,8% годом ранее, следует из совместного исследования McKinsey и EuroCommerce. Около половины европейцев вовсе не покупают продукты онлайн, а 12% покупателей используют доставку по расписанию еженедельно. Еще 69% делают такие покупки реже одного раза в месяц.
Исследование также показывает заметный разрыв между городом и сельской местностью: в отдельных благополучных городских районах доля онлайн-покупателей превышает 20%, тогда как в сельской местности она ниже 5%. В Дании продукты онлайн покупают 76% опрошенных, в Польше — 28%.
Авторы отмечают, что онлайн-канал по-прежнему воспринимается покупателями отдельно от офлайна. Почти половина тех, кто заказывает продукты через интернет, выбирает ритейлеров, у которых не покупает офлайн. Около трети онлайн-покупателей, наоборот, предпочитают того же продавца, что и в обычных магазинах.
При этом в Португалии и Швеции онлайн-канал теряет значимость. Намерение покупать больше продуктов онлайн в целом остается положительным во многих странах, но заметно ниже, чем год назад.
Ранее сообщалось, что «Магнит» увеличил онлайн-продажи на 63,8% и довел их до 67,3.