Пользователи «Яндекс Лавки» пожаловались на проблемы с оформлением заказов и работой приложения. По данным сервиса мониторинга сбоев Downdetector, за последний час поступило 157 сообщений о неполадках, за сутки — 201. На момент проверки сервис находился в статусе «Жалоб — много».
Чаще всего пользователи сообщают о проблемах с личным кабинетом — на них приходится 64% жалоб за последние 24 часа. Сбои в работе сайта и мобильного приложения составляют по 11%. Еще 11% сообщений относятся к категории общих неполадок.
Наибольшая доля сообщений за последний час поступила из Ленинградской области — 11%. На Санкт-Петербург и Москву приходится по 10%, на Московскую область и Татарстан — по 7%. Статистика Downdetector нормирована по численности населения регионов.
В комментариях пользователи пишут, что в приложении не отображаются товары, не загружаются страницы и не удается оформить заказ. Некоторые сообщают о бесконечной перезагрузке приложения и проблемах со входом в личный кабинет.
Среди устройств, с которых поступают сообщения о сбоях, лидируют устройства на iOS с долей 54,4%. На Android приходится 29,7%, Windows — 12,6%, Mac OS X — 3,3%.