Предварительные проверки товаров и продавцов по требованиям маркировки могут повысить порог входа на маркетплейсы и увеличить издержки бизнеса. При этом участники рынка считают, что новый механизм способен сократить объем нелегальной продукции, но предупреждают о рисках технических ошибок и спорных блокировок карточек.
Игорь Шевченко, основатель SoMy (производство бытовой химии в таблетках, Саратов), считает, что для продавцов, которые уже соблюдают требования маркировки, существенных изменений не произойдет. Основные последствия он ожидает для новых участников рынка.
«Если конкретнее, последствий будет два. Первое — снизится количество желающих зарабатывать на маркетплейсах: порог входа вырастет. Второе — вырастут цены, потому что маркировка и эмиссия стикеров прослеживаемости услуга не бесплатная», — отметил Шевченко.
По его словам, полностью исключить спорные ситуации при проверках не получится, пока продавец самостоятельно отвечает за определение необходимости маркировки в неоднозначных случаях.
«Насчёт ошибочных блокировок: риск есть ровно там, где сейчас нет однозначного ответа. Пока оператор не готов подтверждать, нужна маркировка по конкретному сочетанию кодов или нет, а ответственность лежит на продавце, спорные ситуации неизбежны», — рассказал он.
Константин Лучников, юрист, партнёр Адвокатского бюро «Этлегис» (Москва), обратил внимание, что для продавцов часть контроля будет перенесена на этап до размещения товара.
«Для добросовестного продавца главное изменение — перенос части контроля на более ранний этап. Поэтому возрастает значение корректности сведений в карточке, идентификаторов и кодов товара, а также соответствия информации государственным системам», — отметил Лучников.
При этом техническое расхождение данных, по его словам, само по себе не говорит о незаконности товара.
«Проблемы могут возникать при расхождении данных карточки с государственными системами, ошибках в кодах или документах, а для маркируемой продукции — при несоответствии сведений требованиям системы маркировки. При этом техническое несовпадение информации не означает, что товар является незаконным», — пояснил юрист.
Евгений Карюкин, основатель Tovian — цифровой платформы для международных закупок, считает преимуществом нового подхода возможность выявить ошибку еще до начала продаж, хотя подготовка новой карточки может потребовать больше времени.
«Для добросовестного продавца проверка до публикации карточки означает перенос контроля на более ранний этап. Ошибка обнаружится не после начала продаж и жалоб покупателей, а до того, как селлер потратит деньги на продвижение и поставит товар на склад», — рассказал Карюкин.
По его мнению, ключевым условием работы такой системы станет возможность быстро понять причину отказа и исправить данные.
«Селлер должен видеть конкретную причину отказа, спорное поле и способ повторной проверки. Нужны понятный срок рассмотрения обращения и возможность обжаловать решение», — отметил он.
Таким образом, для продавцов основными изменениями станут более ранняя проверка данных о товаре и маркировке, необходимость внимательнее следить за сведениями в карточках и дополнительные издержки при работе с маркируемой продукцией. При этом собеседники редакции допускают, что механизм поможет ограничить продажи товаров с неподтвержденными сведениями, но его эффективность будет зависеть в том числе от корректности проверки данных и возможности быстро исправлять технические ошибки.
Ранее сообщалось, что с 1 октября на маркетплейсах заработают новые правила для возврата товаров и денег, а также проверки сертификатов.
Читайте также: