Управление Роспотребнадзора по Калужской области 19 августа 2026 года объявило предостережение ООО «Лаборатория Гемотест». Основанием стало обращение гражданина о предоставлении медицинской услуги в отделении компании в Сухиничах.
Из обращения следует, что «Лаборатория Гемотест» не заключила с клиентом письменный договор на оказание медицинских услуг. При этом услуга была оплачена, а чек, по словам заявителя, ему не выдали.
Также заявитель сообщил, что ему не обеспечили возможность оплатить услугу с использованием национальных платежных инструментов. Именно эти обстоятельства указаны в описании предостережения.
Правила предоставления платных медицинских услуг предусматривают заключение письменного договора между потребителем и (или) заказчиком и исполнителем. Документ составляется в трех экземплярах: для исполнителя, заказчика и потребителя.
Закон «О защите прав потребителей» также обязывает исполнителя обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг с использованием национальных платежных инструментов, а также наличными по выбору потребителя.
«Гемотест» специализируется на лабораторной диагностике и других медицинских услугах. Компания работает с 2002 года и имеет региональные отделения.