«Джой Мани» получила несколько предостережений от территориальных управлений Федеральной службы судебных приставов из-за жалоб на возможные нарушения при взыскании просроченной задолженности. Речь идет о материалах от 3, 9, 10 и 15 сентября 2026 года, которые касаются действий микрофинансовой компании в Оренбургской, Москве, Тюменской, Пермском крае и Новосибирской областях.
3 сентября Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области объявило «Джой Мани» предостережение после изучения сведений о действиях компании по возврату долга. Ведомство указало на признаки нарушения обязательных требований при работе с просроченной задолженностью.
В тот же день в Москве поступили сведения о звонках и смс-сообщениях, которые, по жалобе, сопровождались психологическим давлением и угрозами распространить конфиденциальную информацию третьим лицам. Степень подтверждения по этому эпизоду не определена.
9 сентября управление ФССП по Тюменской области рассмотрело обращение о многочисленных телефонных звонках на личный номер заявителя в июле 2026 года. При этом у нее, по данным обращения, не было действующей задолженности перед «Джой Мани». Ведомство не нашло подтверждений вреда или угрозы вреда и указало, что оснований для контрольного мероприятия нет.
10 сентября Главное управление ФССП по Пермскому краю получило жалобу на звонки «Джой Мани» по поводу долга другого человека на номер, который был указан как дополнительный контактный. В обращении говорилось, что письменного согласия на такие действия не было.
15 сентября ГУФССП по Новосибирской области установило признаки нарушения после обращения о звонках Орловой Антонине Олеговне. По данным ведомства, звонки поступали с нарушением частоты взаимодействия, что может противоречить требованиям закона о возврате просроченной задолженности.